הוא מצא את הבעיה, היה מקצועי, סבלני, הקשיב והסביר. אם לא מרוצים או שיש בעיה הוא בא עוד פעם ועוד פעם ולא לוקח עוד תשלום. אפשר לסמוך עליו. הוא הראשון באינסטלטורים שאני יכולה לדרג אותו 11.

העבודה בוצעה בבית אימי אישה שידועה כאחת שמאוד קשה לרצות והופתעתי שהיא מרוצה עד הגג! רשמיה היו: בחור מקסים, מנומס, מסביר פנים וחייכן וענה באריכות על כל שאלה ודרישה. ראשית שי בא לראות את העבודה ולתת הערכת מחיר ונקבע מועד לעבודה. כאשר ידע שיתעכב טרח לעדכן שיאחר בשעה וגם עמד בזמן (אותי זה הקסים ברמות!) ביצע עבודה נקיה ואסתטית וגם ניקה אחריו (לא מובן מאליו), מה שהכי לא מובן מאליו שלמרות ריבוי המשימות והיחס ההוגן המחיר היה יותר מהגון!