היה מעולה, הכל היה ממש אחלה. עידו הגיע בזמן, איתר עד מהרה את התקלה, ופעל לתיקונה, תוך כדי הסבר לגבי התקלה, והדרך לתיקונה , ומתן עצות טובות לגבי השימוש בעתיד. יש לציין את נועם ההליכות, ואת הסבלנות הרבה שגילה. מקצוען אמיתי, ובן אדם.