השירות שלו היה בסדר גמור, הוא מצא מהר את התקלה ועבד ממש בקצרה. מה שהפריע לי במחיר היה שבטלפון אמרו לי את המחיר כולל מע"מ וכשהוא הגיע אמר שזה לא כולל מע"מ, בסוף הוא התפשר. בלי קשר המחיר היה יותר יקר מהשאר. בנוסף, הוא אמר שהוא ייתן גם מענה של פתרונות שאת זה הוא לא נתן לי, קצת לוקח לו זמן להגיב ולהגיש פתרונות כפי שאמר.

רוברט עשה עבודה יסודית בכלים שעמדו לרשותו, שלל מספר אפשרויות אבל התוצאות לא גילו את מקור דליפת המים. הוא הציע לשפר את האטימה בכמה נקודות בחדר האמבטיה, ועשיתי זאת. עוד הוא אמר שיכול להיות שזה היה אירוע חד פעמי ושאמתין כמה זמן לראות אם הכל נעלם, ואם לא אז לנסות לפתור את הבעיה בעוד דרך פעולה שהציע. עברו כמה חודשים והרטיבות בנקודות שנצפו המשיכה ואף התגברה במעט. יתכן שהדליפה בהתחלה הייתה קטנה מדי עבור סף הרגישות של המכשור, אבל זה מתסכל שנדרשתי לשלם מחיר מלא למרות שבדיעבד התברר שהבעיה לא נפתרה.

השירות היה מצויין. הוא הגיע בדיוק בזמן שאמר ועשה עבודה מהירה ויעילה. איתר את מקור הנזילה ועשה תיקון, בינתיים זה נראה בסדר.