אייל נענה לקריאתי להצעת מחיר באופן מיידי ושינה את מסלולו היומי להתאים עצמו אלי. הגיש הצעת מחיר כתובה עם תעודה מצולמת של אוטם מוסמך. לצורך העבודה שהייתה חיצונית לדירה לא דרש שום גישה לדירה. במהלך ביצוע העבודות דיווח כמה פעמים בתמונות וסרטונים. גם לתשלום הוא הטריח את עצמו והתאים את עצמו אלי כי יכולתי לשלם רק בצ'ק. עכשיו רק נותר לקוות שהאיטום יצליח וזה יסתבר כנראה בעונת הגשמים הבאה. הוא לא הבטיח תוצאות של 100% והתבטא באופן הסתברותי שהטיפול שלו לבעיה יעזור.

אורי היה זמין, נעים וענייני - הסביר לי מה הבעיה בדיוק ונתן הצעת מחיר. האנשים ששלח הגיעו בזמן, היו נחמדים וביצעו את העבודה בזריזות. הם השאירו נקי אחריהם ודאגו לעדכן אותי מה בוצע.