הוא בסדר גמור, אדם טוב ומקצועי.

אני מאוכזב. את המזגן הקטן הוא התקין לי והכל היה בסדר. במזגן השני הייתה בעיה, הוא לא סיים את העבודה כי היינו צריכים להביא חשמלאי שיעשה דברים במקביל. אחרי שהיה אצלי החשמלאי הוא הגיע שוב לסיים את העבודה והעבודה לא הייתה מספיק איכותית בעיני. החוט בלט החוצה וחפירת התעלה לא הייתה עמוקה מספיק. החומרים לא היו איכותיים בעיני והיחס של בעל המקצוע היה מזלזל. ציפיתי לעבודה טובה יותר. אני מאוכזב.

הוא היה מקסים! הוא הגיע עם עוד עובד ושניהם מדהימים. הוא פשוט הקסים אותי בשקט שלו ובמקצועיות שלו. הוא נתן שירות יפה ונקי. המזגן הגדול התקלקל לי כעבור כמה ימים והוא חזר ותיקן ועוד פעם התקלקל כי הוא מזגן כבר בין עשר שנים והוא חזר שבוו שנעם ובשמחה ותיקן את זה בלי שדרש תשלום נוסף. הוא פשוט משהו לא רגיל!