עמד בזמנים, אמין, היה מעולה!

היה אחלה, זמנים טובים, ראש גדול ויחס טוב. היו לו גם הרבה רעיונות טובים. לאחר זמן, כאשר נתקלנו בבעיה שידענו שהיא עלולה להיות, לא קיבלנו מענה.

הוא היה מדהים! הבעל מקצוע הכי טוב שנתקלתי בו. עשה את העבודה מכל הלב, בצורה מקצועית מאוד, יסודית, עמד בזמנים ואפילו סיים לפני הזמן, עבד בצורה יפה וברמה גבוהה והמחיר שלו היה הוגן ביחס לעבודה. התפעלנו בעיקר מהיחס האישי שלו שהיה יוצא מגדר הרגיל. הוא נסע עם אמא שלי לבחור את מה שצריך עבור השיפוץ ודאג לה כל כך. מי שיקח אותו לעבודה פשוט יזכה.

קיבלתי ארבע הצעות מחיר בשיפוץ שתכננתי. ההצעה שלו ושל בחור נוסף היו הנמוכות ביותר, אבל הוא הציע להתחיל מידית ובפחות מחצי מהזמן (שבועיים לעומת 4-5 שבועות). בנוסף, ההצעה שקיבלתי ממנו הייתה הכי מפורטת ורצינית שראיתי כך שמהרגע הראשון היה נראה מאוד אמין ומסודר. במהלך העבודה התגלו מספר דברים לא צפויים כמו 2 קירות שהתפוררו (בניין ישן). וצנרת ניקוז שישבה בצורה מורכבת. בכל כל העניינים טיפל ללא עלות נוספת. כמו כן, במהלך העבודה נוספו דברים לתכולה הראשונית של הצעת המחיר ביוזמתי או בהצעתו. הרגשתי שדברים שהוא מציע זה רק מה שבאמת חשוב כמו החלפת נקודות מים מתפוררות והוספת שקעי כח והארקה. כל תוספת הקפיד לרשום ולתעד, והוסיף רק דברים לאחר שאישרתי. תוך כדי עבודה היה מאוד נח לדבר איתו ועם העובדים שלו לגבי הפרטים בביצוע העבודה (לדוגמא, מיקום ואופן התקנת גופי תאורה, או אם היה צריך צבע במקום מסוים). ידע להתמודד עם כל תקלה שצצה וגם טיפל לי בבעיות שהיו לי באינטגרציה עם בעלי מקצוע אחרים שהבאתי (לדוגמא, התאמת רוחב דלת חדש לאחר מדידות לדלתות שהזמנתי ממקום אחר). ההתאמות הללו וחלק מהשינויים הנוספים נעשו ללא עלות נוספת. הכי חשוב - הוא נתן לי הרבה שקט, וידעתי שבכל בעיה שעלולה לצוץ יהיה לי למי לפנות ושתינתן לי תשובה מהימנה ופתרון. הוא והעובדים שלו מהאנשים הטובים שפגשתי. השירות וכל החוויה היו פשוט יוצאים דופן!

אומנם העבודה שביצע הייתה טובה ואנחנו מרוצים ומודים לצחי ודניאל על חדרי האמבטיה הנפלאים שקיבלנו, אך לא נוכל להתעלם מכך שמשהו בדינמיקה ובכימיה בינינו לא היה חלק ובמקום להרגיש שאנחנו בידיים מקצועיות ומייעצות הייתה תחושה הדדית של הליכה על ביצים לאורך השיפוץ .הצעת המחיר הראשונית הייתה הוגנת אך התגלו שינויים ותוספות רבות שבעינינו מחירן היה מאוד יקר ולא מוצדק. היו מצבים שבהם הרגשנו שהעבודה לא בוצעה עד הסוף והופתענו שנדרשנו לדבר על זה, יכול להיות שהסטנדרטים שלנו גבוהים מדי. בשורה התחתונה לא הרגשנו חווית שיפוץ נפלאה כפי שקיווינו וחבל.

הכי מעולה שפגשתי בחיים! לא יכולתי להיות יותר מרוצה מזה, הציון עשר זה לא מספיק הוא הרבה מעבר לזה. קודם כל הוא בן אדם הוא היה אכפתי לאורך כל הדרך, היה לו חשוב שאני אהיה מרוצה מהכל, הלך לקראתי בכל דבר שביקשתי, צילם הכל ושלח לי שאני אאשר ואתרשם. והכי חשוב עשה עבודה מדהימה ומדוייקת, באמת אין לי מילים, אני מרוצה עד הגג!

יוני עשה עבודה מעולה, עמד בזמנים שנקבעו, מילא את כל בקשותינו גם כשבאמצע העבודה שינינו דברים, הביא אנשי מקצוע איכותיים ודאג לכל פרט שיתבצע באופן הטוב ביותר. יוני פיקח על העבודה ואנחנו בכלל לא היינו צריכים להיות נוכחים בדירה. כל התקשורת עם יוני היתה חיובית מאד, אדם מאד נעים, מנומס ויסודי. היסודיות מתחילה מהצעת מחיר מפורטת ועד לאחרון הפרטים של הביצוע - בלי לחרוג מהתקציב שהוגדר מראש ובלי הפתעות באמצע. חשוב לציין שבמקביל לאיכות העבודה המצויינת, הדיוק והיסודיות, הצעת המחיר שקיבלנו מיוני היתה הכי אטרקטיבית משאר קבלני שיפוצים שהוזמנו. אין ספק שבשיפוץ הבא נזמין שוב את יוני, מומלץ ביותר!

יאיר אדם ישר ואמין, בעל עסק מקצועי מאוד. הוא ביצע עבודה איכותית ברמה גבוהה ועמד בלוחות הזמנים שנקבעו מראש. המחיר שנתן תאם לציפיות שלנו ולאיכות העבודה. בנוסף עד היום אני מתקשרת להתייעץ איתו בנושא השיפוץ והוא תמיד זמין לכל דבר.

שירות מצויין ממש! היה מהיר, הוא גם התחיל מהר ואפילו סיים את זה כמה ימים לפני מה שהבטיח. נחמד ולבבי, התרשמתי שהוא מקצוען. תוצאה סופית ממש טובה.

טרם השיפוץ, סקרתי מספר קבלנים. החלטתי לבחור ביניב כי הוא מאוד נחמד, מאוד קשוב, ברור, מסביר את עצמו בצורה מאוד טובה, לא מנסה לשווק דברים, אבל הוא מציע רעיונות טובים והציע לנו רעיונות עיצובים שאהבנו. הוא בעצמו מפקח על העבודה ולא עושה את השיפוץ בעצמו, כך שהאינטרסים שלנו זהים. הוא מאוד דייקן, עונה בכל שעה ובכל מצב, דבר שהוא יתרון משמעותי. לא מסנן אף פעם ותמיד עונה, גם בהודעות ובמיילים, תמיד שולח תשובות מסודרות והיה מוכן לבוא לקראתנו גם בסוגיות כספיות. בסך הכל ההצעה לא הייתה הכי זולה, אבל הייתה תחרותית. האינטראקציה איתו הייתה מאוד טובה. אפילו אחרי השיפוץ הייתי צריך לשאול אותו שאלה טכנית והוא ענה ממש בזריזות ועזר עם המתקינים של המקלחת. הסביר את מה שהיינו צריכים לדעת והכל טוב ויפה, למרות שכבר שילמתי לו את כל התשלום. עד כה הכל בסדר. גם כשמצאנו בעיות, הוא תיקן אותן מאוד מהר.