היה פשוט נפלא!

משה היה מעולה!

הוא היה טוב, עשה בדיור מה שהוא אמר בטלפון. נשארתי מרוצה.

הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש!

היה מצוין, נאמר לי שעלי להחליף את הגומיות, פניתי אליו על מנת שיבצע את העבודה. כשחזרתי לאסוף את הרכב הוא אמר לי שאין כל בעיה והרכב בסדר גמור. הוא אדם אמין, כנה ואין לי ספק שאחזור אליו בהמשך.

מועד הטסט כבר חלף והתקשרתי לקבל מחיר כדי להחליף גומייה לציריה פנימית שכבר היה ידוע שתכשיל את הטסט. דיברתי עם אחמד וקיבלתי הצעת מחיר שנחשבת זולה יחסית. הגעתי למקום ומסרתי את הרכב לתיקון. ביקשתי שיבדקו גם אם יש עוד גומיית ציריה קרועה שכדאי כבר להחליף בפירוק. בדקו ואמרו שהכל תקין ויבש. סיימו את העבודה ויצאתי. הרכב הרעיש מכיוון הגלגל וחזרתי. ישרו פחית קטנה שהתעקמה ונגעה בצלחת ברקס תוך כדי עבודה. כעבור יומיים נסעתי לעשות טסט ונכשלתי. ביקשתי לראות על מה והראו לי שבגומייה החיצונית באותה צד הציריה שטופלה יש חתך והיא מתיזה גריז תחת הרכב. דיברתי עם אחמד שאמר מיד שלא הגיוני שזה קרה אצלו. כעבור כמה ימים נכנסתי למוסך ליד הבית. המוסכניק אמר לי שאכן רואים צביטה על הגומייה מכלי עבודה, מה שגרם לקריעה. דיברתי שוב עם אחמד ושלחתי לו תמונות. ביקש שאגיע אליו עוד פעם. הפעם כבר רציתי לגמור עם זה ולעשות טסט במכון סמוך ולא לנסוע לאחמד ביפו. האוטו היה על הליפט במוסך אחר ובלי טסט וביקשתי כבר שיתקנו גם את הנזק לגומיית הציריה שנפגעה אצל אחמד . אחמד חזר אלי והציע לי פיצוי בשמן מנוע. אמרתי לו שריין לי צורך בשמן ואשמח שיזכה אותי. הציע זיכוי כספי חלקי שם. אמרתי לו שהביקור אצלו יצא לי יקר, כי שילמתי על תיקון נזק שלהם, גם אם ברור שזה לא מכוון. טען שאני "תמע" (גרידי) והציע לי עוד סכום ושוב פעם רק בתנאי שאגיע אליו שוב למוסך ביפו. אמרתי לו שלא אסע שוב ליפו בשביל לקבל ממנו סכום חלקי. בשורה התחתונה, לא קיבלתי כלום וזרקתי עוד כסף כדי לתקן את הנזק כסף. טעויות קורות, אבל אחמד נשמע חושד בי ולא מאמין ומעדיף לטרטר אותי אחרי שכבר גרם לנזק. במקום להתנצל ולפצות בזיכוי העדיף שנמשיך להתקשקש בהודעות שלא נגמרות. כתב לי רק "הכנתי לך" (לא ברור מה הכין) במקום לתת זיכוי באשראי. מה יותר פשוט מזה? עסק טוב נמדד במצבים שבהם נעשתה טעות, לא רק כשהלקוח מרוצה. במקרה הזה הזול יצא יקר מאוד.

היה מציין, עשה את העבודה במהירות וביעילות.

אני הגעתי כדי להחליף רפידות ועל הדרך הם אמרו שצריך להחליף גומייה ופעמון. יומיים אחר כך נתקעתי עם האוטו בדרך לעבודה, ניסיתי להשיג אותו מספר פעמים ואחרי שעתיים וחצי הגיע אלי מישהו מהמוסך שלו לסדר לי את התקלה. אני הבנתי שבתיקון הקודם הם לא החזירו את הצירייה כמו שצריך ובגלל זה נתקעתי, מי שהגיע אלתר משהו בצירייה כדי שאוכל להגיע עם האוטו לבדיקה יותר קפדנית במוסך. כשהייתי במוסך הם עשו כמה דברים בציריה וכשסיימו אמרו לי שהם פתרו את הבעיה ושלחו אותי לדרכי . אחרי יום יומיים שוב נתקעתי עם הרכב ורק בפעם השנייה הוא הגיע עם צירייה להחליף לי. הוא אומנם לקח אחריות על התקלה ולא גבה ממני תשלום על הצירייה אבל עדיין זה השאיר תחושה לא נעימה. בתיקון של הצירייה ייעץ לי למלא שמן גיר כדי שההילוכים יעברו מהר יותר, הגענו למוסך והוא אמר שכדאי לי גם להחליף רצועות כי המצב שלהם לא טוב. החלפתי את הרצועות אבל בשורה התחתונה אני מרגיש שהם לא היו מאוד מקצועיים ובתכלס עשו לי נזק מבחינתי. כחודש לאחר ההחלפה במוסך הנ"ל פניתי למוסך מורשה לבדיקת הרכב בעקבות הרעש שהחל ברצועות לאחר החלפת הרצועות, בבדיקה התגלה כי הרעשים מהרצועות נבעו מכך שהרצועות לא מקוריות ובנוסף הפולי הורכב הפוך, עקב הרעשים מהרצועות נאלצתי להחליף במוסך המורשה את הרצועות למקוריות ויצא ששילמתי שוב כסף על החלפת רצועות, את הרצועות הלא מקוריות שהמוסך הרכיב לי זרקתי לפח, בנוסף השמן גיר לא עזר להילוכים. הדברים נעשו בקלות דעת והם טרטרו אותי יותר מדי, לתחושתי סתם זרקתי כסף לפח על הרצועות הלא מקוריות.

אבירן היה ממש ממש חמוד, מהשנייה הראשונה שהגעתי הוא נתן לי שירות מדהים והסביר לי כל מה שהוא עושה. עשיתי שם טיפול ראשון ואני לגמרי מתכוונת להמשיך את שאר הטיפולים אצלו. המחירים שלו היו הרבה יותר אטרקטיביים מאשר של כל שאר המקומות באזור, פשוט אלוף!

אמין. לאחר שבמוסך אחר אמרו שצריך להחליף את 2 הגומיות, הסתבר שרק גומיה אחת צריך להחליף.