הוא באמת היה מדהים, פשוט וואו! נתקעתי עם הרכב באמצע הכביש, דיברתי איתו והוא קיבל אותי ישר. הטיפול והשירות שקיבלתי ממנו היו ממש חבל על הזמן. הכל נעשה ממש מהר, הוא עשה עבודה מצוינת ויצאתי ממנו פשוט בשוק!

השירות שלו היה בסדר גמור! הוא היה נחמד ומקצועי. הכל היה עשר.

נאסר זיהה את התקלה, נתן הצעת מחיר על המקום והסביר לי שתוך כדי העבודה הוא כנראה יגלה עוד דברים שדורשים טיפול. הוא אמר שישמור איתי על קשר בזמן אמת, ואכן למחרת כבר שלח לי תמונות עם שרטוטים והסברים על הבעיות שהתבררו. נאסר התקשר אליי, עברנו על כל תמונה ותמונה, הוא נתן לי קורס מזורז במכונאות רכב דרך הטלפון והיה תענוג. התייעצתי בו-זמנית עם אחי שהוא מומחה לא קטן והוא אישר שכל מה שנאמר לי נשמע תקין ומקצועי. כבר כתבתי על נאסר כמה המלצות באתרים שונים. הוא היה לגמרי אמין, גם עשה לי טיפול עשרת אלפים על הדרך ובסוף החליט לא לחייב אותי על זה. אין מילים. מושלם!

הגעתי לרפי דרך מדרג בבעיה שסחבתי שמשך שנה וחצי שהוצאתי עליה הרבה זמן ומשאבים. רפי מתוך עניין אמיתי לפתור את הבעיה, ניסה באופן שיטתי את כל הפתרונות האפשריים, בסבלנות ובהתמדה, והצליח. הוא לא הסכים לגבות כסף עד שאכן הבנו ווידאנו את הבעיה ופתרונה למשך תקופה, באמון בלקוח שהוא נדיר בימנו.

פתר את הבעיה, הכל היה טוב!

הם היו מאוד נחמדים, הם עמדו בזמנים כמו שהם אמרו לי. המחיר שהם ביקשו היה מאוד הוגן. זה היה ערב חג והם טיפלו בנו ממש טוב!