למרות השעה המאוחרת בערב, הגיע והסביר את סיבת התקלה. אדם מקסים, מקצוען, ישר ואדיב.

היה על הכיפאק!

בשיחה ראשונית היה זמין מאד והציע להגיע למחרת מוקדם בבוקר, אבל כבר בטלפון, וללא בדיקה, אמר שנדרשת החלפה יקרה של הדוד כולו. לאחר שקראתי באתר, ראיתי שיכולות להיות סיבות נוספות לנזילה, שלא מצריכות החלפת הדוד והתקשרתי לשאול אותו לעניינן. הוא אמר שאכן אלו גם אפשרויות, ושנראה ביחד מחר. למחרת הגיע עם איש מקצוע נוסף לסיוע. היה נחמד ושירותי, עלה לגג בחום הרב ושלח לי וידאו של המיכל התקול כדי להוכיח שאכן נדרשת החלפה. המחיר נשמע סביר היות והוא כלל את העבודה עצמה, שהייתה בתנאים לא פשוטים, ובאמצעות שני אנשי מקצוע. כשסיים ענה בפירוט על שאלות שלי.

מצוין! שירות מעולה! היה אדיב, מקצועי ואכפתי. אמיר בא לבדוק נזילה בדוד וגילה שהוא התפוצץ. במזל הדוד היה באחריות עדיין, אז אמיר עזר לי בתקשורת מול החברה של הדוד (פרת). ממליצה!