הוא היה בן אדם מאד נחמד, ניסה לבדוק את העניין, ממש התאמץ, עלה ובדק אבל לצערי הבעיה לא נפתרה. לפי הדיאגנוזה היה צריך להחליף את המזגן כי לא היה אפשר לתקן. הוא היה על הכייפאק אבל אני כרגע באותו מצב כי אני עם מזגן לא עובד. הוא רצה גם לקחת פחות תשלום ואני התעקשתי לתת לו יותר כי הוא באמת השתדל.