רפי היה סופר שרותי, הגיב מיד לפניה בהודעה, הגיע ביום הראשון, זיהה את הבעיה, ניסה קודם כל לתקן את המסילה, כשזה לא צלח הלך לקנות את המסילה מהיבואן. עדכן כל הזמן בעלויות והגיע להחליף. הוא עבד בצורה נקייה היה זמין כל הזמן בהודעות לכל שאלה ובעיקר היה סופר מקצועי.