עשה עבודה רצינית, תיקן את הכל והיה מצוין! היינו מרוצים מכל הבחינות, גם הגישה שלו, גם הזמן שנתן וגם תיקון התקלה. ברגע שקיבל אישור להחליף, עשה את העבודה תוך יום.

פירק לי את המזגן הראשון והסביר מא' עד ת' מה היה. המליץ לי לא לתקן אותו כי המחיר יצא כמו מזגן חדש והסכמתי איתו כי הוא אדם מדהים. בעבודה עם המזגן השני הוא החליף לי חלק ולקח סכום סמלי. לראשון הוא לא לקח שום דבר, אני ממש מרוצה ממנו וממליץ לכל אחד.

הוא היה בסדר גמור מעולה. בפעם הראשונה הוא עשה בדיקה מקיפה למזגן וטיפול משמר. אמר שבמידה והתקלה תחזור, לעדכן אותו ואז יחליף חלק שהוא בעייתי לדעתו. למחרת באמת חזרה התקלה והוא הגיע באותו יום, תיקן והיה בסדר גמור! הגיע בטווח זמן סביר, היה זמין, קשוב ובאמת אחלה.

הוא הגיע אלי אחרי שכבר היה אצלי טכנאי שנתן הערכה שונה לחלוטין ממה ששרון נתן וההצעת מחיר שלו הייתה הרבה יותר גבוהה משל שרון. הוא היה ממש אחלה הייתי מאוד מרוצה מהעבודה שלו.

ערן היה מדהים, הוא בחור יוצא דופן! בהתחלה חשבנו שהתקלה לא נפתרה מהתיקון הראשוני אבל הוא התקשר לחברת אספקה והם אמרו לו לנסות לחבר מחדש את המתח וזה עבד! הוא אפילו אמר לי לא לשלם לו עד שאנחנו בטוחים שהבעיה פתורה, הוא סמך עליי ואמר לי לשלם לו אפילו מרחוק! הוא היה מעולה מ-א' ועד ת'!