הוא הגיע באותו יום עם עוד איש צוות, היה מאוד נחמד ואבחן תקלה ראשונית במהירות. כשהחליף את הכרטיס האלקטרוני באותו ערב הוא גילה שיש תקלה גם במנוע של המזגן וביצע גם את העבודה הזאת, אך אמר שלא יקרה היום. בפועל יצא שהייתי יומיים בלי מזגן וגם שילמתי די הרבה, מעל המצופה, אבל אינני יודע אם מדובר בחוסר מקצועיות או מטעמים אחרים.