הגיע לאסוף ממני את המכשיר מהבית, עדכן אותי כעבור שעות ספורות בממצאים הראשונים ולכל אורך התהליך המשיך לעדכן מה הוא עשה ומה הוא מתכוון לעשות. כשהבנו שהמכשיר לא יחזור לתפקוד מלא הוא עזר להעביר מידע למכשיר החדש, בסופו של החזיר את המכשיר למצב עובד שאפשר שחזור נתונים, במינימום הוצאות מיותרות.