הוא היה מקסים!, הכניס אותי בזמן שקבענו, היה נחמד מאוד לקח אחלה מחיר בעיני, סביר ביותר, תיקן את התקלה על הצד הטוב ביותר והיה פשוט עשר!.

מאוד לא הייתי מרוצה. פעם ראשונה שהייתי אצלו היה בסדר וכשחזרתי אליו שוב לתקן תקלה אחרת השירות היה על הפנים והוא לא הצליח לפתור את הבעיה שלי. חזרתי אליו שוב ושוב ועדיין הייתה נזילה, הוא לא בדק אם הנזילה הסתיימה או נעלמה כשהגעתי לבית הנזילה המשיכה להיות. הוא טרטר אותי שלושה ימים בלי לפתור את הבעיה ובסוף נאלצתי ללכת למישהו אחר והבעיה תוקנה.