הוא היה מקסים, הגיע בזמן שקבענו. בשיחת טלפון מקדימה אמר שאבחון התקלה לא כולל תשלום, ונתן אופציה שלא להיעזר בו לעבודה עצמה אם לא נרצה. לאחר איתור התקלה הציע כמה אפשרויות. למחרת הגיע כדי להחליף את הקולטים, עבד מעולה, עמד בזמנים, לקח מחיר הוגן ומגיע לו להיות מדורג ראשון באתר!