הגיע אליי פעמיים לאן שקבענו ובזמן. היה נראה שהבעיה נפתרה אבל כעבור שעה חזרה שוב אותה הבעיה. קבענו פגישה נוספת, ושוב חזרה אותה הבעיה. בהתכתבות איתי הציע להחליף את המערכת לחדשה במחיר מלא בלי ניקוי של מה ששילמתי כבר למרות שהבעיה לא נפתרה. בחור נחמד אבל היה הוגן להחליף את המערכת בניכוי הסכום ששולם שכן לא הצליח להבין מדוע התקלה.