שלומי היה פנטסטי. הוא היה מאד זמין ומגיב לפניותיי, סייע ועשה מעל ומעבר. הוא אמר שהמחשב הלך אבל בכל זאת הוא תיקן תקלת חומרה על מנת שנוכל לגבות את המחשב ולהעביר את המידע למחשב אחר וגיבה אותו. הוא עשה את זה תוך כדי יום עמוס ובכל זאת פינה הרבה זמן, השקיע, ביצע הרבה בדיקות ועשה מאמצים והכל מבלי לגבות תשלום.