הוא היה מאוד אמין ואמר שאין צורך לגעת בקיר שאחרים רצו להרוס. כאשר הוא עשה את האיטום הוא עשה בצבע לבן ולא הייתי מרוצה כי זה שונה מהצבע שהיה אז הוא הלך והביא צבע אחר ועשה את כל העבודה מחדש, לא הלך עד שלא הייתי מרוצה לחלוטין. הוא מאוד נעים, כיף שאיש מקצוע מגיע ככה. הוא מתחשב ונותן הרגשה נוחה ומכבד מאוד. ועם כל זה הוא נתן לי שנה אחראיות.

בן אבחן את הבעיה כפחות קשה ממה שחשבתי, דבר המעיד בעיניי על מקצועיות. הוא אטם את האמבטיה וגם וידא שאין זליגת מים בביוב. נקווה שזה יפתור את הבעיה.

הוא בא בזמן ועשה עבודה טובה, אני מרוצה מאוד.

יצא בסדר גמור! הוא עמד בלוח זמנים ותיאם לפני שבא. הוא איתר את התקלה. חשבנו שזה משהו אחר אבל הוא מצא אחרי זה עוד משהו ולכן עשה לי הנחה כי הוא לא ראה את זה בהתחלה. אין לי מושג כמה זה צריך לעלות, אני מאמינה שהוא בחור הגון. הוא קנה מאריכים כאלה לברזים שיבלטו החוצה מהקיר. הוא מקצועי!