ארד היה מאוד מקצועי, הוא מבין לעומק את מה שהוא מעביר, יודע להסביר על הפן ההתנהוגתי של הכלב ולמה הוא מבצע את מה שהוא עושה. נותן ראיה יותר רחבה על הגידול והחינוך של הכלב בדגש על טיולים, נותן טיפים כלליים לשגרה היומיוית עם הכלב, הוא היה מאוד נעים, זמין, היה כיף איתו גם לכלבה וגם לנו, אנחנו מאוד מרוצים.