היה מעולה! הוא הגיע באופן מיידי והיה שירותי, נעים ואדיב. הוא הסביר גם לנו וגם לבעלת הדירה בטלפון את התיקון הנדרש והאפשרויות, תוך שעה לדעתי הוא היה בחוץ וגם בדק ללא עלות נוספת מזגן אחר בדירה. לדעתי, הוא תיקן את הדבר הנדרש בעלות פחותה מזו שניתנה לנו שנה שעברה על ידי בעל מקצוע אחר ולמרות שטומי מילא גז ישן המתאים למזגן שלנו שעולה יותר מגז חדש. לגבי העמידה בזמנים, הוא הופיע באתר שהוא זמין היום, כשהתקשרתי אליו בשבע, הוא היה אצל לקוח ולקח לו שעה וחצי להגיע, כבר נהיה מאוחר לבעלת הדירה שלנו שיבוא, אז בסוף אמר שיגיע למחרת. למחרת, הוא קצת התעכב בדרך, וגם חיפש חנייה, אבל זה בסדר מכיוון שזו לא הייתה שעה חד ערכית, בטל ב60 בעיניי.

הוא היה זמין, מקסים, הגיע מהרגע להרגע ועבד עד שמצא את הבעיה.

אפי היה בסדר גמור. הייתה לי תקלה במזגן ישן מלפני 22 שנה. הוא הגיע בזמן , איתר את הבעיה והמליץ לי להחליף למזגן חדש.

הוא היה בסדר, אבל לא הציע לנו פתרונות חלופיים ורק אמר שאין מה לעשות ואין לו את הידע לתיקון.

הגיע בזמן, עשה מאמץ והקדיש זמן בניסיון לאתר את מקור הדליפה במזגן ישן. לבסוף כפתרון זמני מילא גז ולבקשתנו ייעץ לנו לגבי החלפת המזגן. היה מאוד אדיב ושרותי ונראה שהוא מאוד מקצועי. היה הוגן מאוד במחיר התיקון. נראה לנו שנשתמש בשרותיו גם בעתיד.

הוא (וכמובן גם העוזר שלו) היה אדיב ומקצועי מאד. הם הגיעו אליי מעט לפני הזמן שקבענו, ביצעו בדיקה יסודית במערכת עד כמה שאפשר, הסבירו מה הם עושים, מה הוא לא יכול לבצע ולמה (למשל - מקומות שלא ניתן להגיע אליהם פיזית עם מכשיר הבדיקה), מה האפשרויות שעומדות בפני ומה העלויות. הוא עזר לי למצוא את הפתרון שטוב לי, ולא בהכרח הכי קל בשבילו (טכנאי אחר המליץ לא לחפש את הדליפה אלא לקנות מזגן חדש שזה עלות מאוד גבוהה). בנוסף, לאחר שהלכו לא היה נדרש לנקות אחריהם.

הוא מומלץ בחום! טכנאי אחר אותו הכרתי היטב בדק את המזגן לפני כן ולא מצא את מקום דליפת הגז והמליץ על החלפת המזגן. הסברתי לאבישי את הדבר הזה, הוא הגיע כבר למחרת בזמן, זה היה ביום שישי. התנהל כל הזמן בצורה רגועה, אדיבה ומקצועית מאד, השקיע בחיפוש התקלה ובסוף גילה את החור ממנו ברח הגז, הלחים וסגר את החור, מילא גז והמזגן חזר לעבוד היטב ולחמם. המחיר היה מאוד הוגן. זו הייתה חוויה שירותית מאוד חיובית. נחסכה קניית מזגן חדש.

היה בסדר גמור. הייתי מרוצה מהשירות, הידע והמקצועיות. אלון הראה לי את מקור הדליפה ונתן חוות דעת כנה לגבי כדאיות התיקון והעלות.

עשה עבודה יסודית מאוד.

בעצם הגיע מישהו מטעמו שהיה מצויין! הוא הצליח לתקן בעיה ששלושה טכנאים אחרים לא הצליחו לפתור וככה הוא גם חסך לנו כסך כי התייאשנו כבר מהמזגן ורצינו לקנות אחר. בגלל שהוא היה כל כך מוצלח החלטנו כבר לעשות איתו התקנה של שני מזגנים נוספים...