הכל היה טוב מאד, הייתי מרוצה ממש! קובי איתר את התקלה בקלות ותיקן במקצועיות, היה יעל ויסודי ומאוד מאוד אמין.

לפני שהוא הגיע הוא ביקש שאבדוק לו מתי המכונה נוזלת ושאצלם לו את הגומי דרך הוואצאפ. הוא הבין מבחינתו שהבעיה היא בגומי אטם של המכונת כביסה ודרש על התיקון סכום שלפי מה שראיתי באתר זה המחיר הגבוה ביותר עבור עבודה כזו. הוא הגיע ולאחר שהסתכל במכונה ובדק אתה שוב הוא אמר שזו באמת הבעיה, החליף את הגומי ושילמתי לו. כבר כשהפעלתי את המכונה בפעם הראשונה לאחר מכן היא עלתה על גדותיה והציפה לי את הבית, הוא הגיע פעם נוספת וניסה לסדר את זה תוך כדי שהוא מדבר עם בעל מקצוע אחר, הוא לא הצליח והלך מהמקום כשהמכונה עדיין מקולקלת. כל זה לאחר שכבר שילמתי לו, הוא אמר שאולי צריך להחליף חלק נוסף בתשלום והסכמתי אבל אז הוא טען שאצטרך לשלם שוב גם על הביקור כי הוא מבחינתו כבר סיפק את השירות, מבחינתי זה לא קרה. הוא האשים אותי בכך שלא אבחנתי את הבעיה בצורה טובה במכונה ושזה לא בעיה שלו, הוא היה מאוד לא מקצועי לדעתי, בשביל זה פניתי למומחה.