היה בסדר, אני בכללי מרוצה.

הוא הגיע, אמר שיש איזושהי בעיה בפיקוד של המזגן ושזה עניין די יקר. החלטנו בסופו של דבר פשוט להתקין מזגן חדש, אבל הוא עשה כל מה שהוא יכל, ערך בדיקה יסודית וסך הכל אנחנו מרוצים.

הוא היה מעולה! הוא הגיע בדיוק מתי שהוא אמר לי. הוא בא ובדק את המזגן. הוא נתן לי ייעוץ ולא ביקש על זה אפילו כסף. הוא היה באמת מעל ומעבר. איש ממש נחמד!