היה מעל ומעבר! את כל העבודות עשה ביום אחד של עבודה רצופה ומאומצת, בהתראה קצרה ביותר.

היה מעולה! ממש עשר בהכל. מקצועי ויסודי מאוד, הגיע מהר, בדק את ההארקה במגוון מכשירים ומספר פעמים ליתר בטחון, תיקן את המערכת ווידא שהכל תקין מספר פעמים. התרשמתי מהיסודיות והמקצועיות מאוד. בנוסף הוגן ונעים הליכות. ממליצה מאוד!

הייתה לנו תקלה בחשמל ולפחות חמישה טכנאים לא הצליחו לאתר את הבעיה. יעקב הגיע כמה פעמים, חשב והתאמץ כדי להגיע לפתרון והיה מאוד נחוש לעזור לי. לבסוף הוא עלה על כך שהבעיה היא במזגן והפנה אותי לבעל מקצוע מתאים שעזר לי. הוא היה אדיב, סובלני ומאוד תקשורתי, הוא הסביר כל דבר שעשה וההרגשה הייתה שהוא לא מחפף. הוא היה פשוט מקסים.