הוא היה נהדר, התקשרתי אליו ותיארתי את הבעיה בטלפון, תוך שעה וחצי הגיע, הסתכל ונתן ייעוץ. הוא נתן מענה אמין לבעיה שלי ואני מאוד מרוצה.

הוא הגיע מהר מאוד, דיברנו בערב והוא הגיע כבר בבוקר למחרת. הוא אבחן לי שמדובר בתקלה שאין טעם לתקן ושעדיף לקנות מכונה חדשה. המחיר נקבע מראש ולא בוצע שום תיקון ולכן מרגיש לי שהמחיר גבוה.