ברוך היה מעולה! הבאנו אותו כי היה ריח רע שחשבנו שהוא מהביוב. הוא בא, בדק ואמר שאין שם בעיה. במקום זה הוא אמר לנו שזה מגיע ממכונת הכביסה והמליץ לנו להחליף את הסיפון שלה. הוא גם אמר שעדיף לנו להחליף אותו לבד כדי לא לקחת לנו אקסטרה כסף. הוא היה נחמד, אמין ולא ניסה לחרטט אותנו!

הוא היה מאוד נחמד ואדיב, הסביר לנו מה יכולה להיות הבעיה, נתן לנו פתרון זמני וזול על מנת לראות אם כך אפשר יהיה לפתור את הבעיה אך כן עדכן אותנו מראש שיכול להיות שזה לא יעזור ונצטרך לעשות תיקון יותר עמוק ובהתאם יהיה המחיר.

הוא נחמד, נראה מקצועי. פתר את הבעיה ונתן פתרונות לבעיות נלוות אחרות. אמר מה לדעתו הבעיה שקשורה לריח, זה כרגע מורכב אז עזבנו את זה בצד.