אבי שלח לי טכנאי שלו, בנתיים התקלה נפתרה כשהוצאנו את השקע מהחשמל והחזרנו. הגיע, בדק, אמר שאולי זה הכרטיס והעלות מאוד גבוהה ואולי נעדיף להחליף את כל המזגן. היה מקצועי.

הוא היה זמין מאוד והגיע מהר בזמן שסיכמנו. הוא אבחן את התקלה בשני המזגנים כחשמלית ובעצתו הזמנתי חשמלאי אך רק אחד המזגנים חזר לפעול כמו שצריך. הזמנתי בעל מקצוע נוסף בתחום המיזוג למזגן השני והוא פתר את התקלה במהירות. : הזמנתי אותו לבדוק שני מזגנים. בדק רק אחד על דעת עצמו ולא עדכן, נאלצתי להזמין איש מקצוע נוסף שפתר את הבעיה ב-10 דקות, מציע וממליץ לוודא מולו שהוא מבצע את העבודה לשמה הוא הוזמן ועליה קיבל כסף.

רובם לא רצו לבוא בכלל, ואביעד דווקא שמח לבוא, הוא הגיע בשעה שקבענו ובדק, מיד עלה שהבעיה נמצאת בכרטיס ביחידה החיצונית, הוא אמר לי שהוא ידבר עם השירות של אלקטרה ויבדוק אם יש אפשרות להשיג כרטיס מאלקטרה, מאז שהוא יצא מהבית ניסיתי להשיג אותו במשך יומיים ואז קיבלנו ממנו תשובה סופית שאין לאלקטרה את החלק הזה, ואין לו איך לתקן את זה. לאחר בירור מול אלקטרה יש להם את החלק אבל הוא חלופי ולא מקורי, הוא היה נשמע אמין, והוא אמר שמי שמי שהציע לו את החלק הזה אמר שזה חלק שעדיף לא לשים במזגן, היו פה הרבה כשלים, חלקם קשורים אליו וחלקם לא, בסופו של דבר נשארתי בבית בלי מזגן כמה ימים.

השירות שלו היה בסדר והוא לקח מחיר בסדר. הוא לא מתעסק במזגנים מסוג אינוורטר, לכן לא ממש ידע להגיד לי מה התקלה של המזגן, אך הוא שיחק שם במשהו ובינתיים הבעיה נפתרה, אבל את זה רק הזמן יגיד.

היה בסדר גמור, הוא אחלה. הוא בא, בדק, מילא גז ואיפה שהיה חסר וכרגע עובד. הוא בא בול בשעה שאמר.

הוא הגיע אליי וניסה לתקן מזגן מסוג אינוורטר ולא הצליח כי אין לו ידע בסוג הזה, אבל הוא הביא מישהו שמבין בזה כדי שיביא לו תמיכה וילמד אותו את הנושא, כי זה מזגן מאוד מורכב ומסובך ואני הבנתי אותו. הוא מראש אמר לי שהוא לא מבין ויצא בסדר איתי וחזר פעם נוספת והכל הסתדר על הצד הטוב ביותר. הוא ממש בסדר גמור, עושה עבודה מקצועית, משקיען ורוצה לתת את השירות הטוב ביותר. הזמנתי אותו לאחר מכן גם כדי שיתקין לי מזגן עם עבודת חשמל קלה והוא עשה עוד דברים מעבר לתיקון והוא פשוט מעולה. הייתי מאוד מרוצה ואני ממליץ עליו בחום.