אורן בדק את המכונה בסבלנות ובאופן יסודי. משלא מצא תקלה, תישאל ומצא כשל בהתנהלות. הסביר בסבלנות והדריך איך להפעיל את המכונה כך שתתפקד היטב בלי בעיות. הוא נענה לבקשה לבדוק גם מייבש כביסה, לגביו הסביר מה התיקון הדרוש, כולל עלות, אך ציין שאין לו זמן לתקן.

השירות שלו היה בסדר גמור. גילינו שצריך להחליף את הכרטיס אבל לא רצינו כי זה היה יקר עבורנו.

הוא היה אחלה וזמין, מהיר ויעיל, הוא עלה על הבעיה במהירות.

הוא היה בסדר גמור.

הוא היה מצויין! ממש עשר. טרח להגיע אליי מאוחר ביום שהתקשרתי רק כדי לא להתעכב עם התיקון. גם המחיר שלקח הרגיש לי הוגן מאוד.