אורן בדק את המכונה בסבלנות ובאופן יסודי. משלא מצא תקלה, תישאל ומצא כשל בהתנהלות. הסביר בסבלנות והדריך איך להפעיל את המכונה כך שתתפקד היטב בלי בעיות. הוא נענה לבקשה לבדוק גם מייבש כביסה, לגביו הסביר מה התיקון הדרוש, כולל עלות, אך ציין שאין לו זמן לתקן.

היה מצוין! קובי הגיע לתת חוות דעת מקצועית על בעיה במכונת הכביסה בוש 8 ק"ג. אני חייבת לציין שקובי תישאל אותי בטלפון לגבי הבעיה עם המכונה עוד לפני הביקור ורק על פי ההסבר שלי כבר ידע מה הבעיה עם המכונה והסביר לי מה האופציות במקרה כזה. כך בעצם רצה "לחסוך" לי עלות הביקור, אני זאת שהתעקשה שבכל זאת יגיע. קובי אכן הגיע בשעה שקבענו, היה מאוד מקצועי, בדק את המכונה וכמובן החזיק בהערכה הראשונית שלו שהציריה של הלאגר נשברה. הסביר שלדעתו במקרה כזה עדיף לא לתקן אלא להחליף את המכונה. קובי היה אמין, מקצועי והסביר בצורה ברורה את ההשלכות במקרה של תיקון עלויות וכד' לעומת החלפת המכונה. מזמן לא נתקלתי בבעל מקצוע סבלני, מקצועי ,יסודי ואמין כמו קובי. בסופו של דבר עשה לי גם הנחה בעלות דמי הביקור. אין ספק שבכל תקלה של מכשיר חשמלי אחר בביתי לא אהסס להזמין את קובי.

הוא היה אדיב והגיע בזמן, היה מאוד שירותי, אך בסופו של דבר לא מצא את הבעיה. פתרנו את הבעיה בעצמנו, היה בגד תקוע בצינור הפנימי של הניקוז.

הוא היה בסדר גמור.

הוא היה בסדר גמור, בא מהר בערב חג אחרי בדיקה המליץ שלא כדאי לתקן. ממה שהבנתי גם מאנשים אחרים הדגם הזה פחות מוצלח ודי מהר נהרס ועדיף לא לתקן.

הוחלט בהמלצתו שלא כדאי לתקן אותה. הוא היה בסדר גמור, נחמד מאוד, שידר אמינות ואני מאוד מרוצה.

הוא היה מצויין! ממש עשר. טרח להגיע אליי מאוחר ביום שהתקשרתי רק כדי לא להתעכב עם התיקון. גם המחיר שלקח הרגיש לי הוגן מאוד.