הוא איחר בכמה שעות, הגיע ואמר שלא כדאי לתקן. מאוחר יותר, התקשר להגיד שאפשר לתקן את הכרטיס אך אני בחרתי שלא וקניתי מקרר חדש.

היה בסדר גמור. הוא בא, עשה את העבודה, אמר שהמדחס התקלקל, המליץ לקנות מקרר חדש ובסוף גבה דמי ביקור בלבד.

כתוצאה מהבדיקה החליט שהמקרר תקין, למעט לוח תצוגה דיגיטלי בחזית הדלת שמראה על תקלה. המלצתו הייתה לא להיכנס להוצאות מיותרות של החלפת כרטיסים ותיקון הצג. מדובר במקרר ישן, אמין מאוד וחבל להשקיע כעת בתיקון התצוגה שבכל מקרה לא משפיעה על תקינות המכשיר אלא למידע בלבד. איכות השירות שקיבלתי היא מצויינת - היה זמין, אחרי שקיבל קריאה ממני ביום שישי בשעה 17:00, היה נכון להגיע למרות השעה הלא סבירה. הגיע מיידית ותוך 20 דקות, ערך בדיקה מעמיקה כולל בקרת חוסר גז ותפעול כל המקרר והיה הוגן במתן העצה לא להיכנס להוצאות מיותרות.

היה מעולה! בעל מקצוע, דייקן, עזב סביבת עבודה נקייה.

היה טוב, הוא בא מהר, עזר במה שצריך, היה שירותי והסביר מה צריך לעשות. לדעתי המחיר שלקח היה מאוד גבוה אבל הוא הגיע בערב חג.

התקלה היתה שהמקרר הישן הפסיק לקרר. הגיע, אמר שחם מאוד למקרר במיקום שלו, לפתוח לו תריס בנישה, ולהגביר קרור. לא שום בדיקה מהותית, ולא תיקון. שילמתי ביקור בלבד (רצה יותר) והלך. הוא היה נחמד. המקרר המשיך לקרר ולהפסיק לסירוגין חודש. פעמיים צלצלתי, מיואשת, כל פעם הוא היה נחמד מאוד, היה מוכן לבוא, וזה פתאום היה חוזר לקרר, והייתי מבטלת. בסוף הבנתי לבד מה התקלה. המתג שהדלת לוחצת עליו בעת הסגירה יצא מהמקום ולכן המקרר לא היה חוזר לקרר כשהדלת היתה נסגרת. עם קצת כוח החזרתי אותו למקום. בום. הייתם חושבים שזה אחד הדברים הראשונים שטכנאי מקררים יבדוק, ולא. לא בדק. חודש שלם התקשקשתי עם זה. חודש הוא אומר בטלפון להגביר קירור. חודש מתקלקלים לי מוצרים. תראו, הוא נחמד, אבל אצלי הוא לא זיהה את הבעיה ולא תיקן דבר.

עשה מאמץ, הגיע מהר ולקח סכום סביר מאוד על הביקור. הוא איתר את התקלה כנראה בצורה טובה ומבחינת שירותיות הוא היה מצוין! אך אינני יודעת אם הפתרון שהציע היה האופטימלי.

הוא ניסה לטפל בבעיה. הוא בדק ואמר שצריך להחליף כרטיס אלקטרוני במקרר. הוא לא יודע כנראה להתעסק עם המקרר הספציפי, כנראה שלא מבין במקררים אמריקאים... אבל הוא היה נחמד ובסדר והוא לא לקח כסף על הביקור.