היה אחלה! יואב הגיע אלינו ביום שישי, בבדיקה שלו הוא ראה שהכל תקין אבל ידעתי שיש משהו אז התעקשתי שיבדוק את זה לעומק, הוא גילה שגוף החימום התחתון נהרס לגמרי וישר נסע לקנות אחד חדש, חזר מהר והתקין אותו. התנור חזר לעבוד כמו שצריך ואני מאוד מרוצה מהשירות שקיבלתי מיואב!

מייקל איש טוב, ישר, הגון ונעים, הוא מצא כי גוף החימום העליון היה תקול והציע לי שתי אפשרויות: להתקין גוף חימום חדש או להסתפק בהוצאת הישן, כי ישנה אפשרות להסתדר בלעדיו, כיוון שבשימוש בפונקציית טורבו יש גוף חימום נוסף, אחורי, ואפשר לעתים להסתפק בכך, מבלי להכנס להוצאה (כספית) נוספת. מייקל יודע את העבודה ואוהב את מה שהוא עושה.

אביב הגיע פעם אחת על מנת לאבחן את התקלה ולתת הצעת מחיר ופעם נוספת עבור תיקון הבעיה. סגרנו מראש על מחיר עבור החלפת 2 צירים בתנור אך מכיוון שהצירים שאביב השיג לא התאימו בסוף לתנור שלי הוא לא גבה כסף כלל עבור הביקור שלו על אף שהתעקשתי והיה ממש מקסים! הוא ניסה למחרת הביקור לדבר עם החברה ולהשיג את הצירים המתאימים אך הם אמרו לו שלא ניתן ובאמת ניכר שעשה מאמצים והיה כמו שצריך. הוא היה על הכיפאק :)

הוא היה בסדר גמור, הגון, אדיב והגיע בזמן. הוא נתן לי הצעת מחיר על התיקון שבעיני הייתה יקרה והוסיף ואמר שישנה גם אפשרות סבירה שאצטרך לקנות חדש, ובסופו של דבר זה מה שהחלטתי לעשות.