הוא היה אחלה, ממש טוב ומצוין!

היה אדיר!! הם היו מאוד נחמדים, לא עשו לי פרצופים אם פתאום הם גילו כל מיני דברים ששכחתי להגיד להם. העברתי חלק מהדברים ברכב אז הם הציעו שאם אין לי מקום הם יקחו לי את זה במשאית. הם באמת היו מעולים! הם גם היו החבר'ה הכי זולים שמצאתי. שום דבר לא נשבר והכל הגיע בשלום :-) אני מאוד מרוצה!

ויקטור היה אחלה של בחור. הוא היה מעולה ממש גם בתקשורת שלפני ההובלה, גם תוך כדי וגם אחרי הובלה הוא התקשר לברר שהכל בסדר. מה שהוא אמר שהוא עושה, זה מה שהוא עשה והוא ביצע את העבודה בצורה מצוינת. הייתי ממש מרוצה.

היה דייקן מקצועי וביצע את עבודתו באופן מושלם.

הם היו מצויינים!!! מקצועיים, אדיבים, שקטים, נקיים סבלניים ואכפתיים. כמה דברים שכדאי לדעת לפני: - הם מפרקים מהקיר, אבל לא קודחים בקירות! (כנראה שזה סטנדרטי כי שמעתי את זה מעוד מובילים). - חשוב לעשות סקר שוק ולהשוות מחירים!! (בהתחלה נאמר לי מחיר הרבה יותר גבוה ובסוף השוו לי להצעה אחרת שקיבלתי). - הם ביקשו מזומן (לא אמרו לי מראש ולכן לא נערכתי לזה והייתי צריכה להתארגן על זה בהתראה קצרה). אלה דברים שחשוב לדעת, אבל לא מוריד מהעבודה שלהם! ברגע שהכול סוכם היו נהדרים. ממליצה מאוד!

מבחינת רצון טוב, יחסי אנוש ויחס ללקוח- היה ממש למופת. מנהל צוות ההובלה הודיע בנועם הליכות כי הם כאן כדי לתת לנו שירות. את רוב ההערות שלהלן, חוץ מאלו שהתבררו מאוחר יותר, מסרתי לו, מתוך אמונה שגישתו היא חיובית- ללמוד לקחים לצורך שיפור בעתיד- ואכן כך קיבל זאת- ויש לציין זאת לזכותו. עם זאת, התרחשו מספר תקלות שנראות כתוצאה של חוסר ניסיון וייתכן שבינתיים השתפר: לגבי האריזה, למרות שבא לסיור מקדים בדירה וראה שמדובר בדירה לא קטנה עם נפח אחסון גדול, הוא שלח רק עובדת אחת מנוסה ואחת שזה היה יומה הראשון בעבודה ולא ידעה עברית כלל. התוצאה היתה בלאגן בחלקים ניכרים של האריזה שנעשו בניגוד לבקשות מפורשות שלנו, דבר שגרם לנו חיפושים של שבועות אחרי חלק מהדברים. וכן התמשכות של העבודה עד שעות אחר הצהריים המאוחרות של יום ששי, עד שהעובדת הותיקה יותר התקשרה בייאוש לבוס שהופיע בעצמו לסייע בהשלמת האריזה. לגבי ההובלה, ההובלה התנהלה בשני סבבים, מאחר שלא הכל נכנס לסבב אחד של משאית ההובלה. אמנם אכן לא גבה על כך יותר כסף, אך נאלצנו לשלם הרבה יותר על המנוף- כי ההובלה בשני סבבים גרמה להארכת זמן המנוף שעשה פעמיים את הדרך בין שתי הדירות, תמרן פעמיים לחניה מתאימה והמתין לטעינה ופריקה בהמשכים. למעשה, אשתי זוכרת שסטס הבטיח שגם על כך לא נחויב יותר- אבל בפועל נדרשנו לשלם על כל הזמן הזה.אם היינו יודעים מראש- ייתכן שהיינו עומדים על הובלה במשאית בגודל מקסימלי. מבחינת אופן הביצוע, לבי, לבי לצוות ההובלה שנאלץ לעשות הובלה זו ביום קר וסוער במיוחד. ההובלה התמשכה 15 שעות! נראה שהצוות כבר היה תשוש (למען האמת- גם אנחנו!), אך עם כל ההבנה, העובדה היא שאחד הנזקים שנגרמו לנו היה מפירוק והרכבה לא מקצועיים של דלת המקרר, שעלו לנו בשני ימי חופשה ובמאות שקלים לשירות של המקרר. (התברר שכרטיס אחד נותק ונקרע בפירוק לא זהיר ולכן מהשירות היו צריכים לבוא שוב, ביום אחר, עם כרטיס חליפי) עדיף היה שהיו מודים שאינם יודעים איך לפרק ולהרכיב את דלת המקרר. אגב- גם התיקון לא פתר את הבעיה לגמרי. בנוסף, חלק מהקרטונים שחיפשנו עבור אחד מחדרי הילדים התגלו רק לאחר מספר שבועות בין ארגזי הסלון- למרות שהיה כתוב עליהם מפורשות שהם שייכים לחדרים אחרים. יש לציין כי על חלק מהארגזים היה כתוב שיוך לחדר רק מצד אחד, כך שברגע שהמובילים המותשים נכנסו לדירה עם הארגז- לא ידעו כבר בעצמם היכן כתוב, וגם כשידעו- לעתים הצמידו לקיר על הצד היחיד שכתוב, כך שרק לאחר שבועות הגענו אליהם. יש דברים שעד היום איננו יודעים לאן נעלמו- שבעה שבועות לאחר המעבר.

הם היו אחלה! הם היו ממש נחמדים, קבענו שעה ובאו בזזמן אפילו קצת לפני זה. הם העבירו את כל הדברים בלי שריטות. הם עשו עבודה טובה. הם ביקשו מחיר הוגן מאוד והיינו ממש מרוצים מהם!

אני ממליצה עליהם בחום! הם מקצועיים, עובדים בצורה יעילה מאוד ובצורה נקייה, מהירה ומסודרת. הייתי מאוד מרוצה ואני כל הזמן מציעה אותם לחברים ומתקשרת אליהם באופן קבוע.

מצוין! הוא הגיע באיחור בגלל המרחק, עבדו יום שלם בצורה טובה ומקצועית והתנהגו יפה.

היו מאוד מאוד חרוצים ולדעתי עשו עבודה טובה. המחיר היה בסופו של דבר יותר גבוה ממה שסיכמנו אבל זה עדיין נשמע הוגן לדעתי. הם הגיעו בבוקר בשעת ההגעה שנקבעה, אמרו מראש שזה ייקח זמן ועבדו יום שלם משעה 7:00 עד השעה 18:00. היו מאוד נחמדים ומאוד השתדלו, היה כיף לעבוד איתם. מאוד מקצועיים, צוות ממש מאורגן ומסודר. היו מאוד אכפתיים ושאלו איפה לשים כל דבר.