יעקב היה ממש עשר! הוא ענייני, אמין וסבבה של בן אדם.

הוא יצא צדיק. הוא כל כך אחראי, מקצועי וההתנהלות הכספית, אין מילים פשוט. הוא משהו מיוחד במינו, לא פגשתי אדם כזה. הוא הגיע שוב אחרי שהייתה הפסקת חשמל והוא איתחל את המכונה ולא לקח כלל כסף. המחיר שהוא לקח היה עבור השירות. עד שלא החליף את החלק, לא נלקח תשלום.