אלברט החליף את גוף החימום בתנור, ועשה זאת במקצועיות, ביעילות ובזריזות. ביקשתי ממנו גם להחליף את הגומי האוטם את התנור, אך ביושר הוא אמר שחבל שאחליף את הגומי והסביר כי בריחת האוויר נובעת מבעיה בצירי הדלת, אך ממש לא כדאי למהר ולקנות צירים וקודם כל לנסות לחזק את הקיימים. הרגשתי שאלברט פועל בהגינות רבה מאוד ומנסה למצוא את הפתרון הנכון למצב ולאו דווקא את הפתרון הקל והיקר. כאמור הוא החליף את גוף החימום, חיזק את הצירים (ללא עלות כספית), התאמץ להתגמש עם הלו"ז שלי, עמד בזמנים והכל בחיוך, בנועם ובהנגשת המידע בצורה ברורה ועניינית. מעבר למקצועיות וההגינות שמאפיינים את אלברט, הוא גם איש מקסים וזה תמיד נחמד לפגוש אנשים טובים, בטח כשהם בתפקיד המצריך שירותיות. שמחתי להבין ממנו שהוא מתקן את כל מוצרי החשמל, ומעתה, אין לי ספק, הוא יוזמן לכל תקלה!

מוטי מאוד מקצועי ואמין. הוא היה סבלני והסביר לנו הכול. הוא פתר את הבעיה במהירות ואני מאוד מרוצה ומודה לו על כך.

היה נחמד ואדיב, היה יקר לדעתי.