הוא היה בסדר גמור. התנור שלנו קיצר, דיברתי איתו בטלפון והוא הסביר לי בדיוק מה האפשרויות שיכולה להיות התקלה ומה הסדר גודל של העלויות, כדי שאחליט אם אני רוצה לתקן או לא. באמת שהוא הגיע, הוא בדק וסידר את הבעיה. אחר כך גם הסביר לי בדיוק מה המצב של שאר גופי החימום. הייתי מרוצה.

מעולה! היה 10. הוא היה אדיב ונחמד, בא בזמן, לא כמו אחרים שאומרים ב9 ובאים למחרת, הוא אפילו בא לפני הזמן. היה אצלנו פעמיים והיה מאוד אדיב, הייתי מאוד מרוצה.