את אביב הזמנתי כי מכונת הכביסה כל הזמן מילאה את עצמה במים. הוא דיבר איתי מראש ומסר לי כמה בדיקות שאוכל לעשות בעצמי כדי לנסות לחסוך ביקור של טכנאי. בסופו של דבר נשארנו עם שתי תקלות אפשריות וכשהוא הגיע מהר מאוד הבין שהכרטיס נשרף. בגלל שזה היה יום לפני החג ואמרתי לו שאני לחוץ, הוא אכן הגיע יום למחרת עם הכרטיס התקין. אביב נתן לי יחס אישי מאוד מקצועי גם בטלפון והיה ממש מעולה!