זו פעם שניה שהוזמן. קיבלתי שירות במחיר הוגן. המנגנון לא תוקן אלא הוחלף בחדש, אבל המנגנון התקלקל שוב אחרי כחודשיים מהתיקון. את האמת הפעם ויתרתי ולא אזמין בשלישית יותר. פירקתי לבד והשארתי את הדלת ללא מנגנון נעילה. מאכזב.

הוא מאוד נחמד ומגיע בזמן ורוצה לרצות את הלקוח. הבעיה שהוא לא היה מקצועי - לקח לו שעות עד שהצליח להכניס את הציר לרב בריח מצד אחד לצד השני. הוא הגיע ב 16:00 או ב 17:00 ועזב ב 22:00 בגלל חוסר המקצועיות. יכול להיות שמאז הוא למד איך להכניס, אבל נתקעתי בגללו בדירה כפי שציינתי המון שעות.

היה מעולה. הגיע מהר, טיפל בבעיה ביעילות והיה נחמד מאוד.

רפאל עובד באופן מקצועי וסבלני, הגיע בזמן שנקבע וגבה את המחיר שסיכמנו עליו מראש. מרוצה!

בני מצוין, הוא טוב! אני עבדתי איתו כבר כמה פעמים.

מהשיחה הראשונה, היה ברור שמדובר במקצוען. הוא ענה באדיבות ובסבלנות הקשיב לתיאור הבעייה, לבסוף הודיע שיגיע מאוחר יותר כי כרגע הוא אצל לקוח אחר. בנוסף, ביקש שאשלח צילום של המנגנון כדי שיוודא שיש לו את כל הכלים וחלקי החילוף (מקצוען אמרנו?). בהמשך התקשר ופירט את העלויות המצופות על פי הצילומים ששלחתי ואף נתן שעת הגעה ושבכל מקרה יתקשר חצי שעה לפני ההגעה (מה שקרה). כשהגיע, מיד התחיל לעבוד על הבעיה תוך שהוא מסביר את צעדיו ואיך לנהוג בפעם הבאה כדי להימנע ממצב הביש אליו הגענו. כמובן שכבר מצאתי עוד דלת פנים שדורשת תשומת לב של מקצוען שכזה, וגם בה טיפל בסבלנות ומקצועיות. פועל בשקיפות מלאה ומסביר את צעדיו לכל אורך הדרך, הוא מנקה אחריו (!!) ובכלל נותן תחושה שהדלתות בידיים הנכונות. ממליץ בכל לשון ומכל הלב (כשמגיע מגיע) - כה לחי!

הוא היה מעולה ממש! נעזרנו בו פעמיים ועשה לנו גם הנחת סטודנט. טיפל בהכול, היה זמין ומהיר, באמת היה ממש מוצלח. ממש חבל על הזמן!