סך הכל היה נחמד. הוא הגיע אלי, אסף את המכשיר והחזיר אותו למחרת, תוך עמידה על זמנים כפי שהבטיח. הוא היה אדיב, מנומס וענייני ובסה"כ נתן שירות טוב מאוד. הבעיה היחידה הייתה בעניין המחיר. בהתחלה אני בטעות אמרתי לו שמדובר בגאלאקסי 5 והוא נקב במחיר מסויים. אבל כשהתברר שמדובר בסמסונג A5, המחיר מיד עלה. הסכמתי באותו רגע, אך מאוחר יותר, בבדיקה שעשיתי באינטרנט ראיתי שאין הבדל במחיר בין שני המכשירים. אמרתי זאת לשלומי בטלפון, והוא ענה: "אבל אני גם נותן לך שירות", ולמרות שהתשובה לא נראתה לי הגיונית, כי את השירות הוא נותן בכל מקרה, לא רציתי להתמקח ושילמתי את המחיר שהוא ביקש. עם זאת, נשארתי עם תחושה לא לגמרי נעימה.

השירות שלו מצוין, הוא עמד בזמנים אפילו החזיר את הטלפון יותר מוקדם מהצפוי. היה נחמד ומקצועי, אני מאוד מרוצה.

הוא מעולה. הגיע עד אלי למשרד לקחת את הטלפון והחזיר לי אותו כשסיים לתקן. הוא נתן שירות אדיב. בן אדם ממש נחמד, חבל על הזמן. ממליצה בחום.

שאול היה מאוד שירותי ומסייע, הגיע עד הבית תוך זמן קצר מרגע הקריאה, סידר לי את התקלה במהירות ונתן אחלה שירות!