הם נתנו לי הצעת מחיר ולא הייתי כ"כ מרוצה מהגישה המקצועית שלהם מבחינת ההסבר ללקוח. לא הייתי מרוצה גם מבחינת המחיר של החלפים שהם ביקשו. זה היה גבוה מדי ובנוסף גם לוח הזמנים שלהם לא היה מוצלח. למעשה הזמינו אותי למוסך כמה דקות לפני שסגרו את המוסך ואמרו לי לבוא לקחת את הרכב. היו לי רק כמה דקות להגיע לשם לפני שסוגרים ולא הספקתי. זה שיבש לי יומיים שלקחתי בחשבון שהאוטו כבר יהיה אצלי. הם התחייבו להודיע לי מה יתוקן, כי עד שלא מתסכלים על החלקים לא יכולים לקבל תמונה מלאה של מה צריך לתקן. זה לא נעשה ולא נתנו שירות מבחינת ההסבר שהלקוח זכאי לו. הם לא אמרו לי מה הם צריכים להחליף. נתתי אישור כללי לחגורת התיזמון אבל סיכמתי שיתקשרו לגבי כל החלפה אחרת. הודיעו לי על עוד חלק מסויים אבל לא אמרו לי את כל הדברים האחרים. הגישה היא לא אישית ולא מקצועית מבחינת השירות ללקוח. העבודה עצמה היא מקצועית ותקינה אבל הדברים האלה מאוד מעכירים. בנוסף לזה תקופת האחריות לא נרשמת בחשבונית משם מה, למרות שבכל מקום רושמים ואני חושב שגם משרד התחוברה דורש את זה. רק אחרי שדרשתי היו מוכנים לציין תקופה של 3 חודשים שלפי דעתי היא מצחיקה כשמחליפים חלק חדש. זה יותר לצאת ידי חובה מאשר לתת את האחריות באמת.

אני לא יכול להגיד כן ולא יכול להגיד לא - היה בסדר. כל התיקונים שעשיתי בינתיים, לא היו לי טענות...