הייתה לי בעיה בארון חשמל, של פקק שקפץ מספר פעמים ועשן שיצא מהארון חשמל. התקשרתי לאלי, כנראה שהיה באזור כי הגיע תוך 10 דקות. מיד זיהה מספר רכיבים שרופים שהחליף, סיים תוך חצי שעה. בינתיים יום אחרי הכל תקין. לאורך העבודה הסביר לי מה לדעתו יכול היה לגרום לזה וגם התקשר יום אחרי לוודא שהכל תקין. הציע שירות בכל שעה אם משהו קורה שוב. מבחינת השירות היה ממש בסדר! אחרי שהסתכלתי קצת על מחירים של עבודה מסוג זה, כנראה שזה היה קצת יותר יקר, אבל כנראה שעל מקצועיות צריך לשלם. למחרת גיליתי שהמזגן לא מקרר, אז אפילו קפץ שוב לוודא שלא התחלפו הפאזות שגרמו לזה ללא עלות.

גיא הגיע בזמן, בדק את הכל בצורה מתודית ודאג להסביר מה עושה תוך כדי עבודה. הוא היה מנומס ואדיב, ולקח מחיר הוגן, עפ"י המקובל.

היה בסדר גמור. הוא הסכים להגיע ממש מאוחר בלילה, חייב פחות מהמחיר שנקב לפני העבודה וגם הסביר את התקלה לחברת החשמל, כי זו הייתה תקלה משולבת שדרשה גם טיפול מחברת החשמל.

הוא היה ממש אחלה, קיבלתי ממנו שירות טוב, הוא דאג להסביר לי מה הוא עושה בנוסף, המחיר היה בסדר גמור. מה שכן היה משהו קטן שהתבלבל לו אבל זה לא היה נורא בסופו של דבר והוא היה מסביר פנים ואיכותי.