היה על הכיפאק!

יודע את העבודה, מאוד הוגן ועלה על התקלה מהר מאוד (מזגן שפשוט לא נדלק). בנוסף אחרי שהמזגן נדלק הוא עבד בעצמה חלשה, במקום לנסות לחתור לתיקון יקר, אמר לי שניקוי עמוק של מזגן ובדיקת גז יכולה לפתור את הבעיה. היה מאוד יסודי וגילה דליפת גז מברז גז לא סגור. בנוסף המזגן אחרי ניקוי עובד בצורה הרבה יותר יעילה. סך הכל אני מאוד מרוצה.

היה מעולה!

היה נחמד. זריז. עם רצון טוב. פתר לי את הבעיה על הצד הכי טוב.

בסך הכל הוא בסדר. הגיע בזמן, טיפל בבעיה ועשה את מה שנדרש. המחיר שביקש היה בהתאם למקובל.

היה מצוין - באו שניים והיו מאוד נחמדים ומסבירי פנים. על אף המחיר שהיה קצת גבוה התקדמתי כי הם הסבירו כל דבר, הראו לי, עשו עבודה מאוד יסודית ואמרו גם שיש אחריות לשנה. לאחר שבועיים המזגן שוב התקלקל. היה קצת קשה להשיג אותם במשך מספר ימים אך בסוף הבנתי שזה בשל חופשה שלאחריה הם התייצבו, לאחר בדיקה מקיפה גילינו שצריך היה להחליף מנוע. העלות כמובן גבוהה אך נראה שמצב המזגן הנוכחי לא איפשר אחרת. בינתיים הם מילאו גז והמזגן המשיך לעבוד עד שהגיעו להחליפו במועד. בסך הכל עשו עבודה מצויינת והם חבר'ה סופר נחמדים, ממליץ!

סך הכל היה בסדר, ואני מרוצה!

ביצע עבודה מקצועית ויסודית, הסביר את מהות התקלה ואת אפשרויות התיקון, היה נחמד, לבבי ואחראי, חזר מיד לטלפונים, עמד היטב בזמני ההגעה שהבטיח, חזר פעם שנייה לתקן לאחר שהמזגן שוב הפסיק לעבוד וביצע את התיקון במסגרת האחריות. עם זאת, כששאלתי אותו כמה יעלה התיקון, לא ידע לומר ולא נתן שום הצעת מחיר על העבודות הדרושות. לכן הייתי די בהלם מהמחיר הגבוה, כ-3,500 שקל. לאחר מכן התברר לי שאכן המחיר של החלפת מנוע המאוורר, למשל, גבוה ב-60 אחוז מהממוצע במידרג וגבוה יותר מהמחיר הגבוה ביותר ששולם במידרג על סוג התיקון הזה. הלקח שלי והעצה לאחרים היא תמיד לעמוד על כך שתינתן הצעת מחיר מסודרת על כל אחד מסעיפי התיקון, להשוות מחירים ואז להחליט אם להמשיך עם הטכנאי הזה או לעבור לאחר. בשורה התחתונה: יצאתי מתוסכל מהמחיר, אבל מאחר שהייתי מרוצה מהעבודה וכל השאר, נתתי ציון כללי טוב.

לאחר מספר ימים התקלה חזרה, כל הטיפול אשר בוצע בהתחלה בוצע ללא קשר לתקלה. שולם סכום עתק והתקלה חזרה. ביקש לאחר מספר ימים עוד כסף עבור המשך הטיפול בעיני בצורה חצופה. בקיצור לדעתי לא מומלץ!

הזמנתי אותו מעכשיו לעכשיו והוא הגיע בזריזות בזמן שקבענו. הוא הגיע עם אח שלו ששניהם טכנאים, מצאו את הבעיה בזריזות ותיקנו אותה בצורה יעילה ואיכותית. ענו לי על כל השאלות שהיו לי בדרך ואפילו הסבירו לי איך אני יכול לסדר את הבעיה לבד במידה ותקרה שוב. אני מרוצה מאוד מהשירות, מהמקצועיות והמחיר.