הוא בחור צעיר ונחמד אבל הוא לא בעל מקצוע, לא הייתי משתמשת בו עוד הפעם. לא היה לו ברור בהתחלה מה הוא עושה ומה צריך לעשות. הוא צריך ללמוד עוד הרבה כדי להציג את עצמו כבעל מקצוע, ממש לא הייתי מרוצה מהעבודה שלו! הוא הציג את עצמו כבעל ניסיון ושלמד את המקצוע מאבא שלו, הגיע אלי עם עובד אחד והיה נחמד, ולמחרת הגיע עם עובד אחר ואז כבר ממש לא היה נחמד. הוא פתח את הקיר כדי להחליף צנרת, ולא סגר את הבטון בסיום העבודה ואמר כביכול שהעבודה שלו לא כוללת סגירה. התייעצתי עם בעלי מקצוע והם אמרו לי שהמחיר שהוא לקח היה חייב לכלול גם סגירה. הוא לא מתנהג כמו בעל מקצוע שיודע מה הוא עושה! הבאתי בעל מקצוע אחר במקומו כדי שיסדר לי את האריחים, ואני צריכה לשלם עוד הרבה כסף כדי לסגור את הבטון. סיכמתי איתו סכום מסוים לתשלום, חלק ממנו שילמתי במזומן ואת השאר ביקשתי בעוד שני תשלומים. הוא היה תוקפני והתעקש שאבוא איתו עכשיו לבנק כדי להביא לו גם את השאר במזומן, ובסוף איפשר לי רק לתת לו עוד שני צ'קים מזומן לאותו היום.

היה שירות בסדר. הוא הגיע בזמן. עשה את העבודה כמו שצריך. נתן לי אחריות. הוא היה אדיב ועל הכיפאק.

הוא היה ממש מעולה. יצאתי מרוצה מהשירות שלו.

הוא היה אצלי ובסה"כ הוא היה בסדר. הוא בו אדם מסביר פנים, דייק, בא בזמן והתקשר אלי ערב קודם לשאול אם לבוא או לא. כשהוא בא הוא היה מאד מסודר בגישה ובהתנהגות. ביחס האישי, בסבלנות אין בן אדם כמוהו. ממש עשר מהבחינה הזו. בפעם הראשונה שהתקשרתי אליו, אחרי שלוש שעות הוא היה אצלי ואז קבענו כעבור יומיים. הוא הגיע בזמן וסיים בזמן. המחיר קצת גבוה מעל מה שאני חשבתי. היו כל מיני אופציות. או לעשות תיקון חלקי או להחליף את כל הצנרת. האינסטינקט שלו, שהוא נכון, היה להחליף את הכל. אני במגבלות תקציב, אמרתי לו שנתחיל מההתחלה ונראה למה אנחנו מגיעים. עשינו שלבים שלבים וכשהגענו לתוצאה שהייתה השתפרות סיימנו בזה למרות שאולי בדיעבד היה עדיף שיפוץ כללי אבל אני לא רציתי את זה. מה שהיה טוב בו זה שהוא עשה באמת את מה שביקשתי והלך לפי מה שרציתי. מבחינת המקצועיות, במקלחת, איפה שהוא עשה רובה, היה מתלה לסבוניות. זה ברור שבעל מקצוע אמור לפרק את זה ואז להחזיר כי אם לא רואים מאחורה. הוא לא עשה את זה ואפילו לא אמר לי. אבל הרובה שהוא עשה היה בסדר. מצד שני, המערכת שלי הייתה מאד מסובכת והוא ישר תפס את העניין לשורשו, פישט את הכל ועכשיו אני ממש רגוע כי אני יודע איך להמשיך לעשות את הדברים אחרי שהוא הסביר לי.