מאוד מרוצה! רפאל היה מאוד זמין והגיע לבצע את העבודה יומיים אחרי שפניתי אליו. הוא היה אדיב וסיפק בשיחה הראשונית באופן ברור את האפשרויות העומדות לרשותנו ומה היתרונות והחסרונות בכל אפשרות. כשהגיע לבצע עבד ביעילות, התמקד רק בעבודה ולא ניסה לדחוף אותי לקנות או לשדרג למוצרים יקרים יותר שאינני צריכה. בסוף העבודה הוא נתן הדרכה מועילה איך לשמן את המנעולים, וסיפק יחד עם הקבלה אחריות לשנה.