אורי היה בסדר גמור! ביקש לשלוח לו תמונה של השעון התקול ולפי הדגם נתן הצעת מחיר. הגיע תוך שעה מהקריאה, התנהל באופן רגוע, מקצועי וממוקד. ענה על שאלותי בפירוט וגם גילה בלוח החשמל נתיך שרוף חלקית אותו המליץ להחליף עקב הסכנה הבטיחות שעלולה להיווצר.