בדרך כלל מתקיני שיש מוכנים להתחייב על שבוע (7 ימי עבודה) אספקה, מה שהיה בעייתי עבורי מכיון שהחלפנו למטבח חדש ועד שמתקינים את השיש אין אפשרות לחבר אינסטלציה, או בקיצור לחזור לחיים נורמלים. קובי התחייב לספק בתוך 3 ימי עבודה והוסיף שאולי אף יוכל להפתיע אותי... ואכן, לאחר 2 ימי עבודה (!!) הוא הגיע והתקין את השיש באופן מושלם. כל התקשורת איתו הייתה נעימה, וידעתי שיש על מי לסמוך.

הוא היה מצוין! הוא הגיע בזמן, ענה לי על כל השאלות לפני שבא, ביקש לראות תמונות של הכיור והשיש כדי שיוכל לתכנן את העבודה. הוא היה רציני, מקצועי, יסודי, הרגשתי שאני יכולה לסמוך עליו, לקח מחיר הכי הוגן מתוך מה שבדקתי, היה מאוד קל לתאם איתו, אפילו לא הייתי נוכחת אז הוא צילם לי את העבודה ושאל אם אני מרוצה. הוא עשה את העבודה מהתחלה ועד הסוף, היה מעולה וככה הייתי רוצה שכל בעל מקצוע יתנהל!