השירות היה מעולה! בהזדמנות זו אבי והצוות שלו היה מעל ומעבר מבחינת מקצועניות ועמידה בעשייה בלוח הזמנים. שאפו👍

לא נכחתי בעת העבודה, אבל התנהלתי מולו טלפונית. הדיירים אמרו שהוא היה נחמד, הגיע בזמן ועשה עבודה מקצועית. הם היו מרוצים.

קודם כל הוא התאים את עצמו אליי בזמנים. הוא היה אדיב ועשה את העבודה בצורה מלאה, הכל היה נקי ומסודר. המחיר היה קצת גבוה אבל הוא נתן תמורה מלאה. הוא היה מאוד הוגן וישר, הסביר לי בדיוק כל חלק ועל מה הוא גובה תשלום, ועשה את הכל לפי התקן. הוא אמר שזה יהיה יותר יעיל להחליף את המיקום של הדוד ועשה את זה, למרות שמבחינתו זו עבודה יותר קשה. אם היו לי בקשות מסוימות הוא נענה לכולן. הסתכלתי על דודים נוספים על הגג ואף אחד מהם לא מגיע לרמת ההתקנה והציוד שהוא נתן! הוא גם נתן לי אופציות זולות, לא ניסה לגרום לי לקנות מוצר מסוים אלא היה איתי מאוד ישר, הסביר לי את הכל ונתן לי לבחור. מבחינתי הוא 10 בכל המדדים!

בחור מצויין! הלוואי וכולם היו כמוהו.

הייתה לי חוויה מפוקפקת עם זיו. פעם ראשונה הוא הגיע וישר החליט שאי אפשר לתקן שצריך להחליף את הדוד עכשיו! והלחיץ אותי מאוד לקבל החלטה במקום. כיוון שלא הייתי בטוחה באבחנה שלו החלטתי לא לעשות זאת במקום - בכל מקרה הוא לקח לי דמי בדיקה. לאחר שדיברתי עם כרומגן וגם הם המליצו עליו כמתקין והבטיחו שיקזז ממחיר התקנת הדוד את דמי הבדיקה החלטתי לבצע אצלו התקנת מערכת שלמה דוד+קולט. בפעם השניה שהגיע כדי להתקין את הדוד והקולט, הוא העלה את דוד שמש והקולטים לגג, עליתי כדי להשגיח על תהליך ההתקנה כדי שיהיה לי ראש שקט שהכול מותקן כמוסכם. במהלך העלאת הדוד לגג העליון פתאום ראיתי שלדוד שאמור להיות חדש(!!) יש פגמים בתחתית. מיד עצרתי אותם כדי להבין מה קורה ולמה זה לא חדש? הוא והעובד שלו מיד טענו בתוקף שהדוד חדש לגמרי, והדוד יוצר בחודש 09/2012 ולא הותקן מעולם וזיו אף צילם עבורי את תווית הייצור שלו. כמובן שזה עדיין לא פוסל את האפשרות שהדוד הותקן כבר אצל לקוח אחר והורד מאיזו שהיא סיבה. כשניסיתי להבין מניין הפגמים זיו טען טענות שונות ומשונות בין השאר שהדוודים מגיעים ללא כיסוי, הפגם יכול לנבוע מ"גילגול" הדוד בתהליך העברתו מהמחסן לרכב ההובלה וכיוצ"ב. ההסברים לא ממש הניחו את דעתי, כל מה שאני יודעת שבמקום לשלם ולקבל דוד חדש לגמרי אני מקבלת דוד שהוא כבר פגום. הייתה לי תחושה מאד לא טובה לגבי כל העניין. המשכתי איתו כי פשוט לא הייתה לי סבלנות להפסיק שוב את התהליך וכיוון שהדוד הישן כבר נותק ולא ניתן היה להשאיר את המצב באמצע עבודה ואותנו ללא מים חמים למשך זמן נוסף. לי אישית זה לא היה נראה אמין והרגיש מאד מפוקפק, הוא נתן לי אחריות והכל, אבל אם המוצר לא נראה חדש, זה בהחלט בעיה באמינות.

היה בסדר גמור! הוא בא מתי שקבענו, נתן שירות טוב ואני חשובת שהמחיר היה הוגן. הוא בחור מאוד נחמד ואמין בעיני.

קודם כל, הוא מתקין מורשה מטעם חברת כרומגן. לפני שפניתי אליו קבעתי עם מתקין אחר לא ממידרג. למזלי, בגלל אי העמידה שלו בזמנים ההתקנה לא יצאה לפועל ואז פניתי למתקין ממידרג. מיד ראיתי את ההבדלים! מילה זו מילה, זמן זה זמן. קבעתי איתו זמן התקנה והוא הגיע בזמן ואפילו הקדים. הוא בחור מאוד נחמד, מקצועי ואמין.

הוא היה מצויין! הוא בא ממש מהר אפילו שזה לא היה דחוף. הוא נתן שירות טוב ועצה נכונה. הוא ניקה וסידר אחריו ועכשיו הכל עובד מצויין! מגיע לו עשר בכל המדדים :)

הוא היה מצויין! הוא הגיב מאוד מהר לקריאה שלנו ונתן מחיר סביר, אפילו נמוך מחלק מבעלי המקצוע. הוא טיפל בבעיה מעכשיו לעכשיו ככה שהייתי מאוד מרוצה :)