השירות שלו היה בסדר גמור, הוא היה אמור לסדר את הזרם מים חמים ולא הצליח. הוא רצה לקבוע זמן מחודש לתיקון גדול, אבל אני החלטתי לוותר.

הייתי מרוצה מהאבחון. היה מאוד נחמד.

הוא היה ממש בסדר. הוא עשה את מרב המאמצים לתת לנו מענה לבעיה אבל אחרי שבדק, הוא הגיע למסקנה שלא ניתן לטפל בבעיה. הוא היה מספיק הוגן להגיד לנו את זה במקום לעשות עבודה שלא תועיל ולגבות על זה מחיר גבוה יותר. הוא הגיע שוב בערב באותו היום והסתבר שהזעקתי אותו לחינם ושהייתה בעיה כללית בצנרת הבניין ולא גבה על כך תשלום נוסף. נחמד והוגן.