הכל היה מצוין, גם במחיר וגם בשירות, הוא נותן כמו שאומרים את האקסטרה מייל, היה מקצועי ועזר גם בדברים במעטפת כמו זרימה בברז, ניקה מרזב מעלים והסביר לי על העניין של המערכות הנוספות שמשפיעות על הקולט, כולם המליצו לי על קולט ברזל ורק הוא מנחושת, המים בכפר סבא קשים אבל המליץ על דגם מסויים וכשהחלפנו אחרי 12 שנה את הקולט ראינו שזה אותו דגם. גם שאל לגבי הקיבועים כי זה פונה למזרח אז שם קולט שיחסית גדול לדוד אבל יקלוט חום.