הוא בא כמעט מיד, פתר את הבעיה בצורה טובה והיה בסדר גמור. לא הגיעו מים לצינורות, לא מים קרים ולא מים חמים והוא פתר לנו את הבעיה.

היתה לי נזילה מצינור חיצוני, דיברתי איתו טלפונית והוא המליץ לי לפנות לסוכן הביטוח ולחייב את הביטוח להחליף את הצינור, לאחר שלא הצלחתי בכך פניתי אליו שוב ותיאמנו מועד לביצוע העבודה. הוא הגיע בזמן ולאחר בדיקה הודיע שלא יוכל לבצע את העבודה עם סולם מבחוץ וקיימות שתי אפשרויות שהוא יבצע את העבודה מתוך הדירה בעלות די גבוהה או ביצוע בסנפליג שיהיה זול יותר. הוא היפנה אותי לחברה המבצעת תיקוני צנרת בסנפליג ועוד באותו יום נפתרה הבעיה. הוא לא גבה כל תשלום על הביקור שלו ועל הייעוץ , הוא היה אדיב ומקצועי לאורך כל הדרך, נתן לי ייעוץ ושרות מעולה ולמרות שלא ביצע את העבודה בהחלט אפנה אליו בעתיד. אח"כ ביקשתי שיטפל בזרימת מים מהניאגרה של האסלה והוא ביצע זאת ביעילות ומקצועיות והשאיר אחריו סביבה נקייה. השירות שלו מעולה ואדיב, הלקוח בראש סדר העדיפויות שלו.

חוות דעת שנויה במחלוקת. הוא בא באופן מיידי ופתר חלק מבעיית הצינור שהתפוצץ. הוא היה צריך ללכת והגיע למחרת בבוקר ופתר עוד חלק מהתקלה. ביום השני התברר שהתקלה יותר מורכבת ממה שהיה נראה בהתחלה, והייתה התלבטות אם לשבור קירות. הוא אמר שהוא לא רוצה להיכנס לזה, ושיש לו לקוחות נוספים ולבסוף השאיר אותי בלי מים בברזים ביום חמישי בערב, ולא פינה את הצינורות שהחליף. למרות שלא טיפל בתקלה באופן מלא, הוא היה כנה, אדיב והוגן מבחינת מחיר - לקח כסף רק בעבור העבודה ביום הראשון.