אלעד היה בסדר גמור, הוא הגיע בדיוק בזמן שהוא אמר שיגיע ועשה רושם של בחור מקצועי . היה לנו גוש של קרח על המאוורר של המקרר והוא זיהה את זה מהר מאוד. הוא עמד אצלנו במשך שעה וחצי והזריק מים חמים לתוך הקרח כדי שהגוש יתפרק בעדינות ולא יהרוס את המאוורר. הוא עשה עבודה מאוד סיזיפית ופתר את התקלה, אבל יומיים אחרי שהוא היה אצלנו, חזרו הבעיות והוא התנער מכל אחריות.

ביום ו' האחרון, סמוך לכניסת השבת, גיליתי שהמקרר החל לדלוף. לאחר שחברת הביטוח שלי (המבטחת את הדירה ותכולתה) הבטיחה לי ביקור טכנאי רק ביום א', קראתי לשמוליק עופר. הוא הצליח אפילו להקדים, עבד במשך שעתיים, תוך הסבר לפעולתו, וגבה מחיר הוגן.